Einblicke in die Erfolge und in die bedeutende Transformation

Im Webinar stellte Aida Zulic ihr preisgekröntes Projekt als Qualitäts-Talent 2024 vor: die erfolgreiche Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) bei NTS. Christina Krug, Teamlead Processes und iProjects bei NTS, berichtete aus ihrer Perspektive.

NTS, ein wachsendes Unternehmen, stand vor der Herausforderung, Prozesse standort- und abteilungsübergreifend zu optimieren. Die Implementierung eines QMS nach ISO 9001 war dabei ein entscheidender Schritt, um Effizienz und Kommunikation zu verbessern.

Wichtige Meilensteine: Das QMS führte zu klaren Qualitätszielen, einer neuen Prozesslandschaft, präzisen Rollen und Verantwortlichkeiten sowie einem effektiven Kennzahlen- und Auditmanagement.

Aida Zulic und Christina Krug teilten ihre Erfahrungen und berichteten von den Herausforderungen auf dem Weg zur Zertifizierung. Was war notwendig, um das QMS erfolgreich umzusetzen, und welche unvorhergesehenen Hürden gab es?

Was passierte nach der ISO 9001-Zertifizierung? Die Arbeit endete nicht mit der Zertifizierung. Die beiden Expertinnen erklärten, wie NTS das Qualitätsmanagement weiterentwickelte, um zukunftsfähig zu bleiben und das Prozessmanagement auf das nächste Level zu heben.

Die Aufzeichnung finden Sie exklusiv für ÖVQ-Mitglieder im Mitgliederbereich.