Nachlese: ÖVQ-Webinar: KI im Integrierten Managementsystem

Großes Interesse, lebendige Diskussionen und viele praxisnahe Einblicke: Das zweite ÖVQ-Webinar zum Thema „KI im Integrierten Managementsystem“ knüpfte nahtlos an den erfolgreichen ersten Teil an – und zeigte eindrucksvoll, wie konkret Künstliche Intelligenz heute schon im Qualitäts- und Auditumfeld eingesetzt wird. Moderiert wurde das Webinar von Özgür Gülcem, langjähriger Netzwerkpartner der Quality Austria und Vorstandsmitglied der ÖVQ.

KI im Audit: Vom Mythos zur Praxis

Ein zentrales Thema war die Frage:
Kann KI Audits ersetzen?

Die klare Antwort der Expert*innen: Nein – aber sie macht Audits deutlich effizienter.

Anhand der KI-gestützten Audit-Software, AuditGuide, zeigte Mathias Lichy, Gründer von AuditGuide, wie sich:

  • Implementierungspläne automatisiert erstellen lassen
  • Dokumente systematisch gegen Normanforderungen prüfen lassen
  • interne Auditfragen KI-basiert generieren lassen
  • Verbesserungsmaßnahmen strukturiert ableiten lassen

Das spart Zeit in der Vorbereitung, erhöht die Transparenz und unterstützt insbesondere weniger erfahrene Auditor*innen beim strukturierten Einstieg. Der Begriff, der dabei hängen blieb: „KI-Boost“ – also gezielte Effizienzsteigerung durch intelligente Assistenz.


KI im Managementsystem: Smarte Nutzung vorhandener Daten

Markus Stelzhammer, Qualitäts- und GOV-Manager der Siemens AG Österreich zeigte live, wie KI in ein bestehendes Managementsystem integriert werden kann:

  • Dokumentenmanagement mit KI-gestützter Suche
  • automatische Zusammenfassungen umfangreicher Regelwerke
  • KI-generierte Audit-Checklisten
  • Analyse von Redundanzen und Verbesserungspotenzialen
  • Unterstützung bei der Harmonisierung internationaler Vorgaben

Statt lange Dokumente manuell zu durchsuchen, können Mitarbeitende gezielt Fragen stellen und erhalten strukturierte, kontextbezogene Antworten – inklusive Quellenverweis.

Der Nutzen:
Weniger Suchaufwand, schnellere Vorbereitung, höhere Wirksamkeit.


Mensch + KI = Hybrid Intelligence

Patrick Rupprecht, Researcher und Dozent (TU Wien, FH Wien der WKW, FH Campus Wien) beleuchtete das Thema aus wissenschaftlicher Sicht: Die Zukunft liegt nicht in der Ablösung des Menschen, sondern in der „Hybrid Intelligence“ – also der Kombination menschlicher Expertise mit KI-Unterstützung.

Studien zeigen:

  • Einzelpersonen mit KI erreichen ähnliche Ergebnisse wie Teams ohne KI
  • Teams mit KI arbeiten effizienter – sofern Kommunikation und Rollen klar sind
  • Fachwissen und Kontextkompetenz bleiben entscheidend

KI ist stark in Analyse, Strukturierung und Geschwindigkeit.
Der Mensch bleibt stark in Bewertung, Kontextverständnis und Verantwortung.


Datenschutz, EU AI Act & neue Normen

Auch regulatorische Aspekte wurden beleuchtet:

  • Der EU AI Act tritt schrittweise in Kraft.
  • Mit der ISO/IEC 42001 gibt es erstmals eine Norm für KI-Managementsysteme.
  • Datenschutz, Datenqualität und Transparenz bleiben zentrale Erfolgsfaktoren.

Für Organisationen bedeutet das:
KI sollte nicht nur technisch, sondern auch strategisch und regelkonform eingeführt werden.


Fazit

Das Webinar zeigte klar:
KI ist kein Zukunftsthema mehr – sondern bereits gelebte Praxis im Qualitätsmanagement.

Wer KI bewusst als Werkzeug einsetzt, kann:

  • Prozesse beschleunigen
  • Audits besser vorbereiten
  • Dokumentation effizienter strukturieren
  • Ressourcen gezielter einsetzen

Oder wie es im Webinar treffend formuliert wurde:
KI ersetzt keine Qualitätsmanager*innen – aber sie ersetzt ineffiziente Arbeitsweisen.

Die gesamte Aufzeichnung finden Sie im Mitgliederbereich. 

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